Bạn đang kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu nội thất và đang gặp phải nhiều khó khăn trong việc lựa chọn sản phẩm mới. Trong nội dung này, Lê Hạ Haroma sẽ chia sẻ với các bạn 3 bí kíp chọn sản phẩm kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu nội thất thành công mà bạn không thể bỏ qua.
Những thách thức và khó khăn trong kinh doanh
Bạn đang kinh doanh vật liệu xây dựng, vật liệu nội thất và đang gặp tình trạng đó là liên tục phải tìm kiếm khách hàng mới nếu không thì chúng ta sẽ bị hết công trình. Và nếu thợ chỉ cần ngồi chơi một vài hôm thôi là có thể tháng đó chúng ta sẽ không có công rồi.
Hay là tình trạng đó là chúng ta kinh doanh trong một số những sản phẩm có tỷ suất lợi nhuận rất là thấp dẫn đến là nếu như có một số vấn đề rủi ro ví dụ như là mình đo sai, thợ đo sai hoặc là thợ cắt sai, sản xuất sai. Lúc bấy giờ nó cũng sẽ có thể dẫn đến là cả cái lô hàng đó chúng ta không có lãi.
Đấy là may mắn là không có lãi còn một số trường hợp là chúng ta có thể bị lỗ. Thì đây là một cái những cái rủi ro. Hạ biết rằng là thường nếu như mà các bạn đang gặp phải tình trạng trên thì giải pháp của chúng ta thường hay tập trung vào tối ưu toàn bộ các chi phí đầu vào, các chi phí vận hành và làm sao để giảm thiểu tối đa những cái rủi ro, những sai sót như là vừa nêu trên.
Bật mí 3 bí kíp chọn sản phẩm kinh doanh vật liệu xây dựng thành công
Đầu tiên Hạ hiểu rằng dù có cố gắng đến mấy, dù có cố gắng đến đâu chăng nữa thì việc chúng ta thi công, việc chúng ta sản xuất nó cũng có những sai số nhất định và không thể tránh khỏi. Bao giờ nó cũng có những phần trăm sai số nhất định.
Vậy nên hôm nay Hạ xin đưa ra một giải pháp khác nữa, giải pháp này Hạ tin rằng nếu như các bạn áp dụng một cách hiệu quả và triệt để thì nó không những mang lại cho bạn những doanh số đột phá hơn về mặt doanh số mà nó còn giúp gia tăng tỷ suất lợi nhuận cho chính bạn nữa.
Kiểm tra sản phẩm có số lần mua lặp lại hay không?
Trước khi chúng ta bắt tay vào kinh doanh bất kỳ một sản phẩm nào trong ngành xây dựng ngành nội thất này thì chúng ta hãy kiểm tra xem rằng cái sản phẩm đó có số lần mua hàng lặp lại hay không? Hay rằng là một đầu khách hàng đó, chúng ta làm sao để tối ưu hơn về doanh số bán hàng trên đầu khách hàng.
Hạ có thể lấy ví dụ cho trường hợp này, Hạ đang kinh doanh về dòng tấm ốp nhựa Nano, PVC vân đá và lam sóng, cái số lần mua hàng lặp lại trên một đầu khách hàng của mình có khá là nhiều. Một tháng họ có thể mua lại một vài lần, hoặc ít nhất là 2, 3 lần. Một số trường hợp họ có thể mua nhiều lần hơn và gần như là tháng nào họ cũng mua. Một tháng họ có thể mua đến vài lần. Đó là số lần mua hàng lặp lại trên một đầu khách hàng.
Tối ưu doanh số kinh doanh trên đầu khách hàng
Ngoài ra thì cái ý thứ 2 đó là tối ưu doanh số trên một đầu khách hàng, thì Hạ ví dụ: những anh thợ thi công chẳng hạn, những anh thợ thi công làm thế nào để tối ưu doanh số trên 1 đầu khách hàng?
Khi mà mình đến nhận thi công 1 công trình làm phòng khách của một nhà nào đó hoặc là phòng ngủ đi, thì lúc bấy giờ mình hãy quan sát xem rằng là phòng khách của họ đang gặp vấn đề gì hay không? Phòng bếp của họ hoặc là nhà vệ sinh nữa họ có đang gặp vấn đề gì hay không?
Trong nhà đó nó có bị bong tróc ẩm mốc hay là tường có bị cũ hay ố vàng gì hay không mà cần phải thay thế hay không. Nếu như đã gặp tình trạng đó thì mình hãy giới thiệu cho họ. Đưa cho họ những giải pháp với những nhà như thế này hiện trạng nó đang như thế này thì anh chị nên sử dụng những dòng vật liệu như thế này để mình khắc phục nó.
Lúc bấy giờ vô tình chung là mình sẽ tối ưu được, và đang có sẵn thợ ở đó rồi đang có sẵn nhân công của mình ở đó thì mình có thể chào thêm một sản phẩm mới nữa cho những cái vị trí khác. Lúc này mình có thể nói với họ rằng là đằng nào thì anh chị cũng phải làm, đằng nào thì cuối năm trước khi mà mình đón năm mới là mình cũng sửa, mình cũng cải tạo nhà để sửa chữa cho nó trở nên đẹp hơn.
Thì lúc này đằng nào cũng làm, tiện nhân công nhà em đây rồi, em làm luôn thì chi phí nó cũng sẽ đỡ hơn. Và đó là cách mà chúng ta tối ưu doanh số trên một đầu khách hàng.
Đó là 1 trong những ví dụ và nếu như mà các anh chị làm tốt được 1 trong 2 yếu tố này hoặc là làm cả 2 thì Hạ tin chắc rằng các anh chị không những gia tăng thêm về mặt doanh số mà còn nâng cao về cái tỷ suất lợi nhuận của mình hơn trong thời kỳ mà kinh doanh chi phí marketing nó rất là đắt đỏ. Việc chúng ta tìm kiếm khách hàng mới nó cũng trở nên khó khăn hơn, thay vì như vậy chúng ta hãy tối ưu yếu tố về mặt sẵn có của mình.
Xem thêm: Kịch bản chốt sale
Tập trung vào khách hàng cũ và xây dựng các mối quan hệ
Có một điều nữa mà mình muốn nhấn mạnh với các bạn rằng hãy tập trung vào chăm sóc khách hàng cũ cũng như là xây dựng mối quan hệ thân tình với các đối tác của mình.
Đối tác ở đây có thể là nhà cung cấp, có thể là là khách hàng hoặc là những cái bạn hàng họ làm cung cấp những cái sản phẩm tương tự như tệp khách hàng của chúng ta thì hãy chăm sóc họ.
Ví dụ như là đối tác của chúng ta là những bên làm rèm, khi họ nhận được công trình làm rèm, họ cũng sẽ quan sát luôn rằng là tường của nhà đấy có vấn đề gì hay không. Nếu như có thì họ sẽ giới thiệu khách hàng cho chúng ta.
Thì đấy là ví dụ hoặc là người ta nhận được một công trình nhà mới thì người ta nhận thấy nguyên hệ tường này người ta chưa làm gì cả, lúc này người ta giới thiệu mình đến làm cái vách tivi, khi đến làm vách tivi thì mình có thể giới thiệu làm trần.
Đó là cách mà chúng ta chăm sóc khách hàng cũ, chăm sóc mối quan hệ với cả các đối tác của chúng ta hay là chăm sóc nhà cung cấp. Nhà cung cấp ở đây, thì việc chúng ta mua hàng không thôi thì là đấy là chuyện hiển nhiên rồi, nhưng mà chúng ta có thể xin thêm được lời giới thiệu từ khách hàng của họ.
Ví dụ như bên Hạ cung cấp, Hạ nhập khẩu trực tiếp và cung cấp lại các dòng tấm ốp nhựa này cho hệ thống đại lý nhà phân phối và Hạ sẽ không nhận thi công. Tất cả khách hàng lẻ là bên mình không có nhận thi công. Trong quá trình làm Marketing thì vô tình chung là vẫn thu hút được những khách hàng lẻ. Thì thường là bên mình sẽ bắn lại cho các bên nào mà làm thi công ở với khu vực đó.
Và nếu như các anh chị mà thường xuyên là gửi những feedback đến cho bên mình và mình biết rằng anh chị này làm rất là tốt chẳng hạn, hoặc là anh chị đang sẵn ở khu vực đó thì đương nhiên là mình sẽ bắn lại công trình đó. Và bên mình có một cái nguyên tắc đấy là không có lấy phần trăm gì cả.
Thì đó là việc mà chúng ta chăm sóc lại khách cả nhà cung cấp. Thì lúc bấy giờ họ sẽ có niềm tin cho chúng ta và họ sẽ cung cấp cho chúng ta các data khách hàng mà là khách hàng của chúng ta.
Tổng kết bí kíp chọn sản phẩm kinh doanh vật liệu xây dựng
Đó là những cách mà Hạ nghĩ rằng là các bạn chỉ áp dụng nó 1 cách tối ưu thì doanh số của bạn sẽ lên một cách rất là đột phá. Còn làm sao để xây dựng được mối quan hệ thân tình với khách hàng, làm sao để xây dựng được mối quan hệ với cả các đối tác thì mình có làm 1 nội dung rất là cụ thể một cái chủ đề riêng và sâu về cái phần này. Các bạn có thể vào kênh Youtube hoặc website https://halethi.com/ của bên mình để tìm kiếm chủ đề đó và xem kỹ video đó để mình có thể triển khai.
Nếu như mà các bạn có bất kỳ các câu hỏi hay là các băn khoăn muốn trao đổi lại với Hạ thì có thể để lại các thông tin ở phần bình luận, Hạ sẽ giải đáp hoặc là ra các cái video khác để giải đáp cho các bạn.
Xem video tại: https://youtu.be/7ralNSwzgyk?si=N_ow-MgjYH9dnSuV
